-
中國(guó)在短短的20年內(nèi),出現(xiàn)過(guò)不少的曇花一現(xiàn)的品牌明星:曾經(jīng)以極快的速度在中國(guó)市場(chǎng)迅速竄紅,品牌的知名度達(dá)到空前的高度,令人萬(wàn)眾矚目;但是又在很短的時(shí)間內(nèi)驚人的如流星般隕落,讓人萬(wàn)分惋惜。其中不乏當(dāng)初優(yōu)秀的企業(yè),如三株、智強(qiáng)、旭日升、太陽(yáng)神等。探究這些品牌浮沉的內(nèi)在根源,有助于我們運(yùn)營(yíng)逆向思維的方式,找到能夠長(zhǎng)期支撐品牌持續(xù)成長(zhǎng),永續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本動(dòng)力,從而對(duì)今天的許多優(yōu)秀或者知名品牌起到前車(chē)之鑒的作用,從而真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌的國(guó)際化和健康成長(zhǎng)。
根源1、巨額廣告費(fèi)的巨大壓力,拖死品牌
智強(qiáng)品牌是四川非常有名的一個(gè)食品品牌
,推出的智強(qiáng)核桃粉在全國(guó)很多區(qū)域暢銷(xiāo),但是智強(qiáng)發(fā)展到一定階段之后,非常不明智的選擇了CCTV的標(biāo)王廣告盟主,但是結(jié)果卻是廣告費(fèi)的金額居然超出了上一年的銷(xiāo)售額,因此,冒了一次大險(xiǎn)火中取栗!最終的結(jié)果是資不抵債,被迫宣布破產(chǎn)!非常有潛力的一個(gè)品牌就這樣隕落! 探究智強(qiáng)品牌的失敗,我們發(fā)現(xiàn)智強(qiáng)選擇了核桃粉作為自己的主要產(chǎn)品,并非不可!應(yīng)該說(shuō)在中國(guó)巨大的補(bǔ)腦市場(chǎng)中,無(wú)論是在兒童群體、學(xué)生群體或者老年群體中,核桃粉都擁有非常龐大的消費(fèi)群體。但是這個(gè)市場(chǎng)的容量是有限的,消費(fèi)群體比較集中在健腦的價(jià)值需求上,并非象一般的洗化產(chǎn)品或者普通快速消費(fèi)食品,因此,智強(qiáng)為了實(shí)現(xiàn)全國(guó)業(yè)績(jī)竄紅的擴(kuò)張夢(mèng)想,在正確的媒體中選擇了錯(cuò)誤的廣告方式(標(biāo)王),明明產(chǎn)品是針對(duì)集中的幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),卻當(dāng)成了普通的大路貨產(chǎn)品,又亦賭徒的心態(tài)進(jìn)行廣告的狂轟亂炸,最終的失敗是必然的!
智強(qiáng)的失敗,表明了當(dāng)細(xì)分市場(chǎng)到來(lái)的時(shí)候,大眾型媒體的傳播方式是不適合的,象小眾型、針對(duì)特定人群的傳播手段是一種明智的選擇!
根源2、企業(yè)過(guò)渡膨脹,管理接近失控
品牌的成長(zhǎng)在初期是逐步積累式的,達(dá)到一定程度以后,會(huì)快速增長(zhǎng),反映在銷(xiāo)售額上就是爆炸式翻番。在這個(gè)階段中,企業(yè)的人力、財(cái)力、物力很容易與品牌的幾何級(jí)數(shù)快速成長(zhǎng)無(wú)法匹配,因?yàn)槠髽I(yè)找準(zhǔn)了一個(gè)點(diǎn)之后,品牌象病毒一樣蔓延開(kāi)來(lái)非?赡埽欢,企業(yè)的文化凝固和傳播卻只能一步一個(gè)腳印的進(jìn)行,一旦遇到市場(chǎng)和業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)的時(shí)候,一個(gè)企業(yè)的資金鏈最容易斷掉,或者企業(yè)原本純凈無(wú)比的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有很多的蒼蠅攙合進(jìn)來(lái),以致于在品牌的推進(jìn)中,出現(xiàn)很多環(huán)節(jié)或者局部的真空!在高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的情況下,這樣的問(wèn)題被掩蓋起來(lái)。當(dāng)危機(jī)到來(lái)的時(shí)候,品牌就像自身免疫系統(tǒng)被破壞的肌體,已經(jīng)無(wú)力對(duì)侵入的病菌進(jìn)行抵抗,只能眼睜睜的看著自己苦心經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)如城墻倒塌般的崩潰!
代表品牌有三株、秦池等,其實(shí)不管是口服液還是白酒,本身的市場(chǎng)非常巨大,但是這樣的品牌擴(kuò)張,勢(shì)必應(yīng)該建立在開(kāi)拓、鞏固、發(fā)展的良性循環(huán)體系上,秦池在奪得央視的標(biāo)王之后,生產(chǎn)能力已經(jīng)嚴(yán)重不足,當(dāng)媒體揭露出秦池從四川買(mǎi)入原漿酒進(jìn)行勾兌的事實(shí)之后,秦池非常不專業(yè)的危機(jī)公關(guān)并沒(méi)有發(fā)揮出作用,最后成為一個(gè)被公眾攻擊的靶子!失敗和隕落在所難免。
三株和秦池都是山東的品牌,由于相似的問(wèn)題和過(guò)程最終成為品牌流星,說(shuō)明了山東的企業(yè)在意識(shí)和管理上存在一些共性的不足!做百年企業(yè)不是掛在嘴上,而是有一顆超乎一般人的平常心。很多的企業(yè)家目標(biāo)是成為百年老字號(hào),但是在實(shí)際的品牌培育上卻又急功近利,品牌成了氣球,充氣過(guò)多之后只能“砰”的一聲爆掉!
茶飲料的開(kāi)創(chuàng)者旭日升也是同樣的原因。
根源3、品牌過(guò)度多元化擴(kuò)張,造成企業(yè)的造血能力喪失
中國(guó)的很多品牌快速的消亡,淡出人們的視野,并非由于這些品牌的經(jīng)營(yíng)不善,而不少品牌的失敗恰恰由于他們當(dāng)初太過(guò)成功!
巨人在漢卡的產(chǎn)品失敗之后,迅速進(jìn)入了生物科技行業(yè),但是原本計(jì)劃興建一座巨人公司內(nèi)部的辦公大樓之后,迫于外界的期望和壓力,對(duì)巨人大廈的樓層不斷加高,以致于房產(chǎn)也成了巨人的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)。當(dāng)巨人大廈所需要的資金不斷象食人魚(yú)一樣吞噬生命的時(shí)候,對(duì)于史玉柱處于戰(zhàn)略地位重要的生物科技(腦黃金產(chǎn)品)成了巨人大廈的提款器,從而剝奪了品牌自身正常的造血能力,資金鏈突然斷掉。品牌失去了企業(yè)的正常造血功能的支撐,只能快速淪為流星!
品牌的多元化經(jīng)營(yíng)幾近成為眼下中國(guó)品牌的必然選擇,這也是中國(guó)品牌的成長(zhǎng)、壯大的必經(jīng)之路!中國(guó)品牌的多元化擴(kuò)張本身并沒(méi)有錯(cuò),但是鑒于中國(guó)企業(yè)短短的10多年的歷史積累,其實(shí)在很多方面還處于學(xué)前班的幼稚期!在關(guān)節(jié)尚未完全固化的情況,對(duì)手腳進(jìn)行不小的折騰,最終的結(jié)果多半是上下骨折,自殘身體!可惜。
對(duì)于中國(guó)的大多數(shù)品牌來(lái)說(shuō),專注還是目前最大的定位!短短十幾年的品牌要跟國(guó)外上百年的品牌競(jìng)爭(zhēng)談何容易?國(guó)外的研究表明,企業(yè)一般對(duì)于1年內(nèi)能夠做到的事情過(guò)于樂(lè)觀,而對(duì)于3到5年時(shí)間能夠達(dá)成的目標(biāo)又會(huì)過(guò)于悲觀。因此,品牌擴(kuò)張的大躍進(jìn)是品牌健康成長(zhǎng)的最大死敵!
根源4、品牌管理團(tuán)隊(duì)或者經(jīng)營(yíng)機(jī)制的更改
健力寶在歷史上被稱為“東方魔水”,在80年代曾經(jīng)蜚聲海內(nèi)外,成為一個(gè)能夠跟可口可樂(lè)等國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)的被非常看好的一個(gè)品牌。但是當(dāng)三水市政府將原來(lái)的老臣李經(jīng)緯革職以后,轉(zhuǎn)手賣(mài)給了在資本市場(chǎng)上長(zhǎng)袖善舞的張海,健力寶基本上開(kāi)始了品牌的自由落體運(yùn)動(dòng)。因?yàn)閺埡H僅是對(duì)資本市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的青睞,健力寶真正的市場(chǎng)策劃、品牌定位、渠道政策等并不是張海所要深究的。最終健力寶成為飲料行業(yè)的棄兒。雖然第五季產(chǎn)品的上市時(shí)的轟轟烈烈,但是時(shí)至今日,第5季已經(jīng)從人們的視線中消失了!而且,即使到了今天,還有很多的人根本就沒(méi)有搞清楚第5季到底時(shí)是什么東東!
一般來(lái)講,品牌的最早成就者,或者成就品牌的管理團(tuán)隊(duì),對(duì)于品牌有著深厚的難以割舍的情感因素!象是愛(ài)護(hù)自己的兒女一樣珍視這個(gè)品牌的一舉一動(dòng),唯恐自己辛辛苦苦培育起來(lái)的品牌過(guò)繼給別人,或者外嫁遠(yuǎn)方遭受水土不服,以致于風(fēng)光難再!
健力寶被轉(zhuǎn)讓給張海之時(shí),李經(jīng)緯正躺在醫(yī)院的病床上,老先生眼含熱淚,總在為健力寶的明天而默默祈禱,這在一般的資本運(yùn)營(yíng)專家來(lái)講是不可想象的!因?yàn),在這些人看來(lái),品牌無(wú)非是一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)他們不斷套現(xiàn)的工具而已,是一個(gè)殼!賣(mài)產(chǎn)品的層次遠(yuǎn)不如賣(mài)企業(yè)來(lái)的高,但是當(dāng)經(jīng)營(yíng)者不斷對(duì)企業(yè)的殼進(jìn)行再三包裝的時(shí)候,還有誰(shuí)能夠真正關(guān)心品牌下的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)呢?
國(guó)內(nèi)也有不少通過(guò)MBO方式,實(shí)現(xiàn)了品牌由原有的管理團(tuán)隊(duì)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,比如張?jiān)F咸丫破放,齊魯制藥等,象小鴨、小天鵝被南京的斯威特并購(gòu)之后,發(fā)展的勢(shì)頭并不理想,這主要就是原有的管理團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)在的東家在品牌運(yùn)作的問(wèn)題存在著立場(chǎng)和目標(biāo)的差別!難以突破原有的瓶頸也在情理之中!
如果有助于品牌的快速成長(zhǎng),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、所有者和企業(yè)的主管部門(mén)的第一任務(wù)就是要找到誰(shuí)是最?lèi)?ài)品牌的人,這種熱愛(ài)是發(fā)自內(nèi)心的,是父母對(duì)兒女的期望和呵護(hù)!而不是象家畜養(yǎng)殖場(chǎng)的老板,只是把品牌作為快速致富、不斷買(mǎi)進(jìn)、賣(mài)出的對(duì)象而已。
中國(guó)的品牌流星快速隕落還有其他諸如品牌合資、出租、或者危機(jī)處理不當(dāng)?shù)脑颍强傮w來(lái)看仍然逃不出上面的4種根源。品牌流星現(xiàn)象的出現(xiàn),說(shuō)明了中國(guó)的品牌整體還不成熟,甚至還為成年,無(wú)論是渠道、傳播、公關(guān)等環(huán)節(jié)上都顯得真實(shí)幼稚!
但是,中國(guó)的品牌畢竟在經(jīng)歷了少年維特的煩惱之后,歷經(jīng)磨難而走向成熟!成熟的最大標(biāo)志就是走向理性,不但是企業(yè)家的個(gè)人理性,更是品牌經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的整體理性,只有理性才能走向沉穩(wěn),告別浮躁,腳踏實(shí)地,有一種千里之行,始于足下的智慧,實(shí)現(xiàn)老子所說(shuō)過(guò)的大器晚成的輝煌,相信這才是大多數(shù)以品牌為經(jīng)營(yíng)目的的企業(yè)家的最終追求和奮斗的理想!
愿中國(guó)品牌更快的走向世界,實(shí)現(xiàn)品牌的真正和名副其實(shí)的國(guó)際化!
李玉國(guó),博士,品牌核實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)始人,家電專業(yè)評(píng)論,資深培訓(xùn)師,品牌核實(shí)戰(zhàn)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總裁,從事不同行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作10年的豐富經(jīng)驗(yàn),曾任著名企業(yè)的KA經(jīng)理,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及總經(jīng)理,曾經(jīng)為三星手機(jī),愛(ài)普生,LG電子,中國(guó)聯(lián)通等著名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),持續(xù)為國(guó)內(nèi)知名企業(yè)做咨詢策略研究和營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn).有多篇文章發(fā)表于《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》、《經(jīng)理人》、《當(dāng)代經(jīng)理人》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《品牌世界》及《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等權(quán)威媒體,并且建有20個(gè)以上的專家專欄。聯(lián)系郵箱為eurix@163.com